8月16日，贵州省民政厅正式启动2025年贵州省居家适老化改造补贴活动并发放居家适老化改造消费券，全省60岁及以上的老人（1965年12月31日及以前出生），且收货地址在贵州省境内的，可在“多彩宝”平台购买居家适老化产品时进行补贴。补贴标准为购买适老化产品单价的30%，单笔订单（单件产品）仅能使用1张消费券，单笔订单（单件产品）最高补贴3000元，每名老年人最高累计补贴15000元，相关活动最晚至2025年12月31日截止。
那么，贵州省居家适老化改造补贴活动落地实施已经一个多月，具体补贴情况如何？使用体验如何？对此，“天眼问政”记者进行了深入了解。
相关惠民措施落地一个多月，具体补贴情况如何？9月28日，记者从贵州省民政厅获悉，贵州省居家适老化改造补贴活动自2025年8月16日正式启动，为老年人居家养威廉希尔williamhill官网老带来了诸多便利与安全保障，切实提升了老年人的生活品质。
“截至9月28日，通过‘多彩宝’APP已成功发放0.82万张电子消费券。”贵州省民政厅相关工作人员告诉记者。
相关惠民措施落地后，使用体验如何、是否遇到相关问题？对此，记者随机采访市民群众，了解消费者使用贵州省居家适老化改造补贴的实际体验感受。
“我今年60岁了，刚好符合相关领券要求，自己操作买了一个券后5000多元的智能马桶，整体感觉不错，未发现什么问题，目前的使用体验来说还是很满意的。”家住云岩区的娄先生告诉记者，希望类似的惠民活动能够多多开展，让广大老年人能够得到更多方便实惠。
“我帮70多岁父母代领使用了消费券，购买了一款智能马桶，比原价便宜了好几百元。”贵阳市观山湖区居民潘先生告诉记者，目前使用下来体验感良好，确实很实惠。
潘先生补充道，不过由于父母年龄较大，对于手机操作不是太懂，希望在后期能够进一步优化体验。
那么，针对补贴实际情况及市民反馈诉求，相关解决措施是否跟上？对此，记者威廉希尔williamhill官网联系了贵州省民政厅。
据介绍，在相关政策实施过程中，贵州省民政厅始终将群众反馈放在首位，通过及时与“多彩宝”平台沟通等措施，收集解决各渠道反馈的相关问题，持续优化完善服务，从而确保老年人能够顺利享受补贴政策带来的相关福利。
智能设备使用困难：考虑到部分老年人可能不熟悉智能设备操作，本次活动进一步提供了多样化的便捷领取方式。老年人既可以通过“多彩宝”APP自主办理，也可以由子女、亲属或受托人代为申领。代申领过程中，需完成实名认证、填写老人信息以及双方人脸识别等步骤，这既保障了申领的安全性，又体现了便民服务的理念。
消费券有效期提醒：针对消费券7天内有效的规定，活动进一步通过多种渠道，如短信通知、APP消息推送等，及时提醒老年人及家属提前规划消费券的使用，避免因过期而导致资源浪费。
产品限购规定明确：对于同类产品限购两件的规定，进一步在相关产品页面进行了明确标注，清晰划分产品类别，方便老年人根据自身需求合理选择所需产品，避免因不了解限购政策而产生不必要的困扰。
全方位客服保障：及时建立了全方位的客服体系，在“多彩宝”平台设立了客服热线（），并在活动专区设置了投诉举报入口，确保能够及时回应和处理群众的各类诉求。同时，在活动页面和商品详情页增加了明确的提示信息，帮助老年人更加顺畅地使用消费券的同时，尽可能第一时间解决其在使用过程中可能遇到的相关问题。
“本次补贴活动涵盖了六大适老化改造场景，包括地面和门改造、卧室改造、如厕洗浴设备改造、厨房设备改造、物理环境改造以及智能辅助产品，共计推出了25类适老化产品，能够全方位满足老年人居家生活的各类需求。”贵州省民政厅相关工作人员告诉记者。从目前的销售数据来看，最受群众青睐的有以下三类产品。
如厕洗浴设备改造场景中的坐便器类产品：例如智能马桶。这些产品能够有效改善老年人如厕的体验，提供更加便捷、安全的使用环境，减少老年人在日常活动中可能遇到的不便和安全隐患，因此受到了众多老年人及家属的欢迎。
如厕洗浴设备改造场景中的洗浴装置类产品：如恒温花洒、抽拉式水龙头、洗浴机。这些产品为老年人提供了更加舒适、便捷的洗浴条件，方便老年人根据自身需求灵活使用，提升了洗浴过程的便利性和舒适度，从而受到了市场的广泛认可。
智能辅助产品场景中的健康监测类产品：像制氧机、呼吸机等。随着老年人健康意识的不断提高，这类健康监测产品能够帮助老年人更好地关注自身健康状况，及时发现潜在问题，为老年人的健康保驾护航，因此也受到了众多消费者的青睐。
“上述产品均能有效解决老年人在日常生活中遇到的实际困难，显著提升了居家生活的安全性和便利性，从而受到了广大老年人及家属的广泛欢迎。”贵州省民政厅相关工作人员告诉记者，接下来，该厅将继续联合有关平台，进一步优化工作流程、完善服务措施，加强监督管理力度，确保把好事办好、实事办实，让“养老”真正变为“享老”，为全省老年人创造更加美好、舒适、安全的居家养老环境，切实提升老年人的晚年生活品质，为养老服务事业的发展贡献更多力量。