为切实满足老年人支付服务需求,做好“养老金融”大文章,近日,中国人民银行河南省分行依托河南省金融学会,正式发布团体标准《河南省银行业金融机构适老支付服务工作指南》(以下简称《指南》),旨在通过标准化引领,推动辖内银行业金融机构规范开展支付服务适老化建设,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,全面提升支付服务的可得性、便利性、包容性和安全性。
在《指南》制定过程中,中国人民银行河南省分行聚焦老年群体存在的支付痛点,发放支付服务适老化调研问卷近2万份,收集省内银行网点从业人员、老年客户等群体意见建议500余条,针对性起草了《指南》,探索以系统性、标准化设计,推动支付服务适老化工作从政策要求转化为可操作的实践路径。河南省金融学会积极推动标准立项、征求意见和专家技术审查等工作,其间广泛征集河南金融监管局和银行业金融机构的意见建议,组织金融行业专家进行技术审查,确保《指南》既符合政策导向,又契合支付供给实际。
《指南》涵盖9部分、16项二级指标、10项三级指标,鼓励银行机构结合实际,充分考虑老年人身体机能、行动特点和行为习惯等,做好支付环境设施与服务供给保障。一是规范基础服务和延伸服务。对银行网点基本的关怀设施、优先服务机制、厅堂照顾等进行规范,同时涵盖特殊应急服务与适老服务延伸,鼓励银行机构对行动不便的老年客户提供预约、上门服务。二是统筹电子支付推广与安全。鼓励银行机构设计适合老年人的电子支付工具,在保证支付安全的前提下,对软硬件设施进行适老化改造,多渠道、多形式开展移动支付宣传推广,普及支付安全知识。三是创新引入农村适老服务内容。依托银行卡助农取款服务点服务阵地,鼓励银行机构持续优化农村地区适老服务供给,向农村地区下沉支付服务资源,助力实现乡村全面振兴。
下一步,中国人民银行河南省分行将尽快下发《指南》推广倡议书,推动辖内银行业金融机构统一思想、积极响应,进一步优化适老支付服务供给,让老年群体共享金融发展成果,为银发经济高质量发展注入支付动能。
司徒小镇回应“多车被扎胎”:嫌犯落网,已赔偿21位车主;警方:涉事男子酒后作案,作案工具藏于花盆中
1月3日午时,山西晋城司徒村党支部书记周小明发布视频称,除了要赔偿游客的“轮胎钱”,还要赔偿游客1000元损失。
84岁中国鞋王汪海声明与儿子、儿媳断绝关系:民族品牌绝不能让“美国身份的人”接班
1月3日,84岁的双星名人集团创始人汪海发布声明,正式宣布与儿子汪军、儿媳徐英断绝父子及姻亲关系。他表示,双星名人是国企改制后的股份制企业,属于中国人的民族品牌,绝不能让“美国身份的人”接班。
为维护国家安全和社会治安秩序,保护公民合法权益,加强人民警察队伍建设,规范和保障人民警察依法履行职责、行使职权,经充分调研、广泛征求意见和深入研究论证,公安部起草了《中华人民共和国人民警察法》,1月4日起向社会公开征求意见。
中使馆回应女网红在柬埔寨街头流浪:已将其协调转送医院救治,自述受高薪工作诱惑来柬后流落街头,已联系家属办理回国事宜
近期,媒体报道称一中国女子流落柬埔寨街头。中国驻柬使馆得知这一消息后,立即联系柬埔寨警方等多个部门及当地热心人士了解核实有关情况,积极寻找当事人下落。经连日查询,2026年1月3日下午,驻柬使馆驻西哈努克领办在西哈努克市一家医院找到该吴姓女子。
美军参谋长联席会议主席凯恩3日披露美军抓走委内瑞拉总统马杜罗及其夫人并将他们带离委内瑞拉的全过程,称美国总统特朗普在美国东部时间2日22时46分下达突袭命令,行动涉及150多架飞机,马杜罗夫妇在美东时间3日3时29分被带至美军军舰。
新华社北京1月4日电 美国东部时间1月3日傍晚,载有委内瑞拉总统马杜罗及其妻子的飞机降落在纽约州的斯图尔特空军国民警卫队基地。美军当天凌晨突袭委内瑞拉首都加拉加斯等地,抓走马杜罗夫妇,用直升机将他们运至一艘军舰上。他们在经停关塔那摩美军基地后乘机飞往纽约。
委内瑞拉副总统任“代总统”,分析人士:她是政府内部一位“极具分量”的人物
据央视新闻报道,当地时间1月3日,委内瑞拉宪法法院裁决,命令委内瑞拉执行副总统德尔西·罗德里格斯以“代总统”身份,承担并行使委内瑞拉总统一职所固有的全部职权、义务和权限,以保障国家行政连续性和国家的全面防御。
韩国政府最近抛出这么个想法,想修一条从首尔直通北京的高铁,这事儿听着挺新鲜,但得穿过朝鲜的地盘,难度可想而知。关键点在于,他们把中方拉进来,说必须中方先点头答应帮忙协调,不然这事儿基本没戏。简单说,这不光是修条铁路那么简单,背后牵扯到朝韩关系、中韩合作,还有整个东北亚的格局。
台海这地方,总像个随时能点着的火药桶,这次威廉希尔williamhill军演一搞,又把一帮人炸出来了。这不是心血来潮,美国刚批了110亿的对台军售,日本那边高市早苗上台没多久就放话说台湾有事等于日本危机,这两件事搁谁身上都得回击。