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浙商银行贵阳分行:“适老化”服务暖到心坎里

作者:小编发布时间:2025-12-18 19:46

  

浙商银行贵阳分行:“适老化”服务暖到心坎里(图1)

  为深入贯彻落实金融服务为民的宗旨,浙商银行贵阳分行在前期完成政务服务升级的情况下,近日又完成厅堂适老化服务升级,构建了“金融+政务+生活”三位一体的综合服务模式,旨在为周边居民提供一个更舒心、更便捷、更温暖的“社区友好型”服务空间,以实际行动诠释尊老敬老的社会责任。

  本次升级聚焦于提升老年客户到网点办理业务的舒适性与便捷性。营业厅内新增的两台智能按摩仪,已成为最受欢迎的“暖心角”,让老年客户在办理业务的等候间隙得以放松身心。专门配置的多功能活动桌,不仅方便了威廉希尔williamhill官网业务沟通,更成为银发客群开展主题活动、参与沙龙交流的平台。同时,厅堂内所有宣传海报框及展示文件均进行了统一标准化整改,采用大字号、简语言、强对比的设计,确保金融信息一目了然,切实帮助老年客户信息获取更容易,更贴心。

  浙商银行贵阳分行致力于将网点打造成为社区生活的贴心枢纽,提供专业金融服务的同时,配套政务等其他暖心服务。

  政务便民“少跑腿”:“15分钟便民政务服务”,让周边企业、群众在步行15分钟范围内,即可在银行员工指导下,申请办理涵盖社会保障,工商信息登记、公积金提取、公安便民等多个领域的高频政务服务事项,有效解决了“来回跑、办事繁”的难题,将便利真正送到家门口。

  健康关怀“每月约”:“银发健康日”中医义诊活动,邀请专业医师提供免费诊威廉希尔williamhill官网询与健康指导,为老年人的身体健康保驾护航。

  文娱生活“欢乐多”:不定期举办各种节日庆典、文艺演出及兴趣沙龙,极大地丰富了老年客户的精神文化生活。

  “我们不只是一家银行,更是街坊邻居的暖心驿站”。该行营业部负责人表示,浙商银行秉承金融向善理念,将持续推进适老化服务的升级,努力成为银发一族身边值得信赖的“金融守护者”与“生活好邻居”。

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